Derecho a Reparar (Right to Repair)
Dir. (UE) 2024/1799
- A quién obliga
- Fabricantes de bienes de consumo cubiertos por requisitos de reparabilidad de la UE (anexo II: lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, pantallas, aspiradoras, móviles, tabletas, servidores…); si el fabricante está fuera de la UE, el importador y, en su defecto, el distribuidor; y los vendedores en cuanto a garantía e información.
- Sanción máxima
- Según transposición nacional (régimen sancionador de consumo)
- En vigor desde
- En vigor desde el 30/7/2024 · normas de transposición aplicables desde el 31/7/2026
- Autoridad
- Autoridades de consumo (estatales y autonómicas)
Right to Repair, en claro.
Directiva sobre normas comunes que promueven la reparación de bienes. En vigor desde el 30/7/2024; las normas nacionales de transposición se aplican desde el 31/7/2026 (armonización plena). Obliga al fabricante a reparar, a petición del consumidor, los bienes del anexo II mientras estén sujetos a requisitos de reparabilidad —también fuera de la garantía y con independencia de cuándo se compraron—, con piezas y herramientas a precios no disuasorios y costes indicativos publicados en web. El reparador puede entregar, si el consumidor lo pide, un formulario europeo de información sobre la reparación, que no es obligatorio y cuyas condiciones no pueden cambiarse durante 30 días naturales. La prórroga de 12 meses de la garantía legal cuando se elige reparar solo se aplica a las compraventas celebradas desde el 31/7/2026 (art. 21). Plataforma europea de reparación: puntos de contacto nacionales comunicados antes del 31/7/2026 e interfaz europea y plataformas nacionales operativas a más tardar el 31/7/2027. En España, pendiente de transposición.
Estado en ÆGIS: activo. Flujo completo: evaluación guiada que detecta tus obligaciones, plantillas de documento que se rellenan con tus datos para que las revises, y el asistente, que cita el artículo de cada respuesta y comprueba si ese artículo está en la base normativa. Disponible en la plataforma.
Fechas clave
- Transposición y aplicación · 31 de julio de 2026
Obligaciones y artículos clave
El asistente cita estos puntos por su artículo. 6 referencias cargadas en el motor — muestra de 4.
-
Right to Repair · Obligación de reparar y sin trabas
Reparar a precio razonable y sin obstáculos a los reparadores independientes
Para los productos sujetos a requisitos de reparabilidad de la UE, el fabricante debe repararlos a petición del consumidor, a un precio y en un plazo razonables, también fuera de la garantía legal. Se prohíben las prácticas que impidan la reparación: cláusulas contractuales, técnicas de hardware o de software que obstaculicen la reparación por reparadores independientes o con piezas de recambio compatibles o usadas. Durante la garantía legal, se favorece la reparación frente a la sustitución y se amplía la garantía cuando el consumidor opta por reparar. Se crean una plataforma europea de reparación y un formulario europeo de información de reparación.
-
Right to Repair · A quién aplica y desde cuándo
Fabricantes (o importador/distribuidor) de bienes reparables cubiertos
La Directiva (UE) 2024/1799 (Derecho a Reparar) aplica a los fabricantes de bienes de consumo cubiertos por requisitos de reparabilidad de la UE —los listados en su anexo II, como lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, pantallas, aspiradoras, teléfonos móviles, tabletas o servidores—. Si el fabricante está fuera de la UE, la obligación recae en el importador y, en su defecto, en el distribuidor. La directiva está en vigor desde el 30/7/2024, y las normas de transposición se aplican desde el 31/7/2026; solo la prórroga de 12 meses de la garantía al elegir reparar se limita a las compraventas celebradas desde esa fecha (art. 21), y sigue un enfoque de armonización plena. Es una obligación futura con fecha cierta.
-
Right to Repair · Obligación de reparar
Reparar a petición, piezas a precio no disuasorio y costes públicos
El fabricante debe reparar, a petición del consumidor, los bienes cubiertos mientras estén sujetos a los requisitos de reparabilidad de la UE, también fuera de la garantía legal. Para ello debe poner a disposición las piezas de repuesto y las herramientas a precios razonables y no disuasorios, sin trabas (no puede impedir el uso de piezas de segunda mano o impresas en 3D, ni emplear cláusulas o técnicas que obstaculicen la reparación), y publicar costes indicativos de reparación en una página web de acceso público. La obligación alcanza incluso a productos comprados antes de la fecha de aplicación, mientras sigan dentro del periodo de los requisitos de reparabilidad.
-
Right to Repair · Formulario Europeo de Información de Reparación
Información transparente de condiciones y precio de la reparación
El reparador (que puede ser el fabricante, el vendedor u otro reparador) puede entregar al consumidor que lo pida, sin estar obligado, un Formulario Europeo de Información sobre la Reparación, gratuito salvo el coste de diagnóstico informado, con las condiciones y el precio de la reparación de forma clara y comparable: naturaleza del defecto y de la reparación propuesta, precio o forma de cálculo, plazo estimado, disponibilidad de productos de sustitución temporal y demás condiciones. Sus condiciones no pueden cambiarse durante 30 días naturales, y permite al consumidor comparar ofertas, lo que incentiva la elección de la reparación frente a la sustitución.
Qué puedes hacer con este marco en ÆGIS
EVALUACIÓN INTERACTIVA
Árbol de decisión guiadoUn cuestionario adaptativo determina qué obligaciones de Right to Repair aplican a cada cliente y detecta sus brechas. El resultado alimenta los documentos y el universo de controles.
Solicita una demoDOCUMENTOS QUE GENERA · 1
Borradores con tus datos, para que los revises- Expediente de preparación al derecho a reparar
¿Qué más te exige la ley? Míralo con el artículo al lado.
Responde unas preguntas y te decimos qué te aplica, con el artículo concreto. Gratis y sin registro.
¿Una duda concreta sobre Right to Repair? Pregúntale a Atlas: responde citando el artículo.