Un sector delicado: qué exige la ley con los datos de cada familia.
Datos de fallecidos (con su régimen particular) y, sobre todo, de familias en un momento sensible: contratación, seguros de decesos, datos de salud y de religión. Te decimos qué te obliga y qué no, con su artículo, y te preparamos los documentos con tus datos para que los revises.
Ficha en preparación. Todavía no tiene todo lo que pedimos a una ficha completa: cinco casos de sanción comprobados, cinco situaciones, cinco plantillas y la base sectorial del copiloto. Los casos que ves están comprobados uno a uno en su resolución de aepd.es.
- 3 preguntas
- sin registro
- sin tarjeta
Situación por situación, con la norma que la impone.
Esto es lo propio del sector. Lo que te toca por tu tamaño o por lo que haces (web, cámaras, datos de salud…) lo ves en «¿Qué me aplica?», con este sector ya marcado.
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Situación 01
Datos de la familia
Qué puede costar si se incumpleTratar datos sin base jurídica es infracción del art. 6 RGPD (art. 83.5 RGPD: hasta 20 M€ o el 4 % del volumen de negocio anual, si es mayor)
- El problema
- Contratas con familias en un momento delicado, a veces con datos de religión. ¿Cómo lo gestionas?
- Qué exige la normativa
- Base jurídica · posible Art. 9 (religión) · minimización · trato cuidadoso · información.
- Cómo lo resuelve AIM ÆGIS
- Política de tratamiento de datos de familias y la base del Art. 9 aplicable.
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Situación 02
Seguros de decesos
Qué puede costar si se incumpleCeder datos sin base jurídica es infracción del art. 6 RGPD (art. 83.5 RGPD: hasta 20 M€ o el 4 % del volumen de negocio anual, si es mayor)
- El problema
- Trabajas con aseguradoras de decesos. ¿Qué datos cedes y cómo?
- Qué exige la normativa
- Datos de salud/financieros · base · cesión informada · solo lo necesario.
- Cómo lo resuelve AIM ÆGIS
- Cláusula de cesión a aseguradora de decesos.
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Situación 03
Esquelas y comunicaciones
Qué puede costar si se incumplePublicar datos de más de la familia es infracción del art. 5.1.c RGPD (art. 83.5 RGPD: hasta 20 M€ o el 4 % del volumen de negocio anual, si es mayor)
- El problema
- Publicas esquelas y avisos. ¿Necesitas base para los datos del fallecido y la familia?
- Qué exige la normativa
- Datos del fallecido (Art. 3 LOPDGDD: acceso, rectificación o supresión a petición de familiares y herederos) · datos de la familia con base · consentimiento para publicación.
- Cómo lo resuelve AIM ÆGIS
- Protocolo de esquelas y comunicaciones conforme.
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Situación 04
Software y proveedores
Qué puede costar si se incumpleSin contrato de encargo, infracción del art. 28 RGPD (art. 83.4 RGPD: hasta 10 M€ o el 2 % del volumen de negocio anual, si es mayor)
- El problema
- Usas software de gestión y proveedores concertados. ¿Qué contratos necesitas?
- Qué exige la normativa
- Contrato Art. 28 · transferencias.
- Cómo lo resuelve AIM ÆGIS
- Registro de encargados y contratos Art. 28.
Los marcos del catálogo que cubren este sector, con su referencia oficial. Cada uno explica a quién obliga y desde cuándo.
Lo que puede costar no hacerlo.
Un procedimiento de la AEPD contra una empresa funeraria, con su resolución enlazada
Importe que cita la resolución: 80.000 € (PS/00155/2022) · aún no hemos encontrado más casos del sector con resolución pública que podamos enlazar
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PS/00155/2022 · Servisa (Servicios Especiales)
80.000 €Importe que cita el caso
Una empresa funeraria (Servicios Especiales, S.A., Servisa, del grupo Ocaso) comunicó por burofax a un sindicato la afiliación sindical anterior de una trabajadora. La AEPD fijó 40.000 € por el art. 9 RGPD y 40.000 € por el art. 6; pagó 48.000 € el 18/08/2022 con las dos reducciones.
CausaAfiliación sindical de una trabajadora comunicada a un sindicato (arts. 6 y 9 RGPD)
3 documentos, cada uno con su base legal.
Se generan a partir del caso de cada empresa: documentos editables para que los revises, con la norma que cumplen a la vista.
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Política de tratamiento de datos de familias
Incluye el régimen del fallecido.
Base legal: Art. 9 RGPD + Art. 3 LOPDGDDPDF + Word editable -
Cláusula de cesión a aseguradora de decesos
Datos de salud y financieros.
Base legal: Art. 6 + 9 RGPDPDF + Word editable -
RAT de la funeraria
Registro de tratamientos.
Base legal: Art. 30 RGPDPDF + Word editable
¿Llevas clientes de este sector? Ofréceselo con tu marca.
Cada cliente del sector ve qué le obliga y por qué, con su artículo; tú revisas lo que exige criterio profesional y lo facturas como servicio tuyo. Te enseñamos cómo, sin compromiso.
~3.000 empresas de servicios funerarios en España.
Lo que te toca a ti, en tres preguntas.
Tu sector ya viene marcado: di cuántas personas sois y qué haces, y verás cada obligación con su porqué y su norma.
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