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TE APLICA Comercio electrónico
- 1 obligación
- 1 documento para preparar
Por qué
La tienda online cumple los requisitos básicos. El trabajo se centra en mantenerlos: revisar los textos legales ante cambios en el catálogo o la normativa, conservar las confirmaciones de pedido y las facturas, y mantener el servicio de atención al cliente y la garantía legal de conformidad.
Lo que tendrías que tener resuelto
Cómo leer esta lista (no hace falta hacerlo todo de golpe):
- Crítica
- Resuélvela primero.
- Alta
- Después de las críticas.
- Media
- Cuando tengas resuelto lo anterior.
- Baja
- Conviene hacerlo, sin urgencia.
- ⏱ días
- Plazo orientativo para ponerlo en marcha, no un plazo legal.
-
Baja
Mantenimiento de los textos legales y la atención al cliente
Ley 34/2002 + TRLGDCU
Mantener actualizados los textos legales y el procedimiento de desistimiento, conservar la documentación y garantizar la atención al cliente y la garantía legal de conformidad.
- Documento: Textos Legales de Comercio Electrónico (LSSI y Consumidores)
Hazlo tú, o que te ayude un profesional.
Los documentos base son gratis. Lo que cuesta es que sigan vigentes.
El plan Completo, con la vigilancia y la evidencia, desde 9,99 €/mes + IVA para toda la empresa, con pago anual de 119,88 € + IVA · nunca por persona, sin permanencia ni cuota de alta
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Acabas de ver una de tus áreas.
Esta es solo 1 de 24 áreas de cumplimiento posibles —y hay 80 marcos del derecho español y europeo detrás. Podemos ayudarte a ver el mapa completo de lo que te aplica. Déjanos tus datos y te escribimos.
Otras áreas de negocio digital y facturación
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