Cómo elegir software de cumplimiento: siete preguntas que deberías hacer
Casi todos prometen lo mismo: «detectamos qué te aplica». La diferencia está en si puedes **comprobarlo**. Estas siete preguntas se responden en cinco minutos con cualquier herramienta, incluida esta, y separan lo que se puede verificar de lo que hay que creer.
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1 · ¿Cita el artículo exacto, o solo el nombre de la ley?
«Te aplica el RGPD» no sirve de nada. **«Art. 30 RGPD, registro de actividades»** sí: puedes buscarlo, leerlo y saber qué te pide.
Pídele a la herramienta una obligación concreta y mira si el artículo aparece. Si no aparece, no podrás defenderla ante una inspección — que es para lo que la compras.
2 · ¿Puedes comprobar que no se lo ha inventado?
Esta es la pregunta que casi nadie hace, y la más importante desde que las herramientas usan IA.
Un modelo de lenguaje puede citar un artículo que no dice lo que afirma, o que no existe. La única defensa es que la herramienta **coteje cada cita contra el texto oficial** y te enseñe el resultado.
Pregunta directa al proveedor: *¿verificáis cada cita contra el texto legal, y me lo mostráis?* Si la respuesta es que «el contenido lo revisan abogados», eso cubre las plantillas, no lo que te responda el asistente.
3 · ¿Cubre el derecho europeo, o solo el español?
Las obligaciones que más van a crecer en los próximos años son europeas: **Reglamento de IA, NIS2, accesibilidad, Data Act, transparencia retributiva**.
Muchas herramientas españolas cubren bien lo laboral y la protección de datos, y dejan el derecho digital europeo «para más adelante». Míralo hoy, no cuando te llegue la obligación: pregunta cuántos marcos europeos cubre y pide el listado.
4 · ¿Qué cuesta de verdad, no qué cuesta empezar?
«Auditoría gratuita» y «plan gratis» no son lo mismo.
En el primer modelo, el diagnóstico es gratis y **cada obligación que quieras resolver se contrata aparte**. Si te aplican ocho, pagas ocho veces.
En el segundo, hay un plan que se usa sin pagar y sin tarjeta. Antes de comparar precios, suma lo que costaría resolver **todas** tus obligaciones, no solo la primera.
5 · ¿Qué pasa el día que cambia la ley?
Todas dicen «alertas ante cambios normativos». La pregunta útil es **cómo**.
Pregunta con qué frecuencia se revisa el boletín oficial, si el aviso te llega a ti o solo aparece en un panel, y si distingue lo que te afecta de lo que no. Un aviso por cada cambio del BOE enseña a ignorar los avisos.
Ejemplo real: la Ley 1/2026 reformó en abril la norma de prevención de riesgos de 1995. ¿Lo recogía tu herramienta en abril, o lo recoge ahora?
6 · ¿Puedes probarlo sin dar tus datos?
Una herramienta que exige registro para enseñarte algo está midiendo tu correo, no resolviendo tu problema.
Las que tienen confianza en el producto dejan probar el diagnóstico y preguntar **sin registro**. Es la forma más rápida de comparar: hazle a dos o tres la misma pregunta sobre tu negocio y compara las respuestas.
7 · ¿Qué te dice cuando NO está seguro?
Es la señal más reveladora y la más fácil de probar.
Hazle una pregunta de frontera —un supuesto raro de tu sector, algo que dependa de un umbral—. Una herramienta honesta dice **«esto depende de X, consúltalo»**. Una que responde siempre con seguridad te está dando una falsa tranquilidad, que en cumplimiento es peor que no tener nada: actúas creyendo que estás cubierto.
Y una advertencia sobre esta guía
La publica AIM ÆGIS, que vende software de cumplimiento. Los siete criterios están elegidos porque son los que importan, y también porque los superamos — sería absurdo fingir lo contrario.
Lo que sí puedes hacer es **aplicárnoslos**: prueba el diagnóstico sin registro, pregunta al asistente y mira si cada cita lleva su marca de verificada. Si otra herramienta los supera mejor, cómprala.
Preguntas frecuentes
¿Necesito software o me basta con una asesoría?
Depende de qué necesites. Una asesoría aporta criterio humano y responde por su trabajo; el software mantiene la documentación al día y te avisa de los cambios. Muchas empresas usan los dos, y muchos despachos usan software para atender a su cartera.
¿Es fiable un asistente de IA para cuestiones legales?
Depende enteramente de si verifica lo que dice. Un modelo sin comprobación puede citar un artículo que no existe con total seguridad. Con verificación contra el texto oficial y el resultado a la vista, puedes distinguir lo comprobado de lo que no lo está — y eso cambia todo.
¿Cuántas normativas debería cubrir?
Más importante que el número es cuáles. Un autónomo sin empleados necesita cuatro o cinco; una empresa con personal, entre diez y quince. Lo que sí conviene mirar es si incluye el derecho digital europeo, que es donde más obligaciones nuevas van a aparecer.
Contenido revisado contra las fuentes oficiales el 2026-09-02.
Las normas cambian: si lees esto mucho después, confirma las fechas.