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Trabajo en Plataformas (Platform Work)
Dir. (UE) 2024/2831
- A quién obliga
- Plataformas digitales de trabajo (reparto, transporte de personas, microtareas, marketplaces de servicios) y las personas que trabajan a través de ellas, de cualquier sector, cuando el trabajo se realiza en la UE.
- Sanción máxima
- Según transposición nacional (sanciones laborales + indemnizaciones)
- En vigor desde
- En vigor desde el 1/12/2024 · obligaciones aplicables desde el 2/12/2026 (transposición)
- Autoridad
- Inspección de Trabajo y Seguridad Social · AEPD (datos)
Platform Work, en claro.
Directiva sobre la mejora de las condiciones laborales en el trabajo en plataformas. En vigor desde el 1/12/2024, con obligaciones aplicables desde el 2/12/2026 (transposición, sin efecto retroactivo). Tres pilares: (1) presunción legal REBATIBLE de laboralidad cuando los hechos indican dirección y control, con la carga de la prueba en la plataforma (remite a la definición de relación laboral nacional; no reclasifica automáticamente); (2) gestión algorítmica: transparencia de los sistemas de seguimiento y decisión, supervisión humana, derecho a explicación e impugnación, y prohibición de tratar con sistemas automatizados datos sobre el estado emocional o psicológico, conversaciones privadas, datos recogidos fuera del trabajo, datos para predecir el ejercicio de derechos o inferir datos sensibles, y datos biométricos para identificar a la persona cotejándolos con una base de datos (art. 7), limitaciones que alcanzan también a los autónomos; (3) refuerzo de la protección de datos. España anticipó PARTE vía la Ley Rider (RD-ley 9/2021: DA 23ª ET y art. 64.4.d ET), pero solo para el reparto; la directiva abarca todos los sectores y exige transposición completa.
Estado en ÆGIS: activo. Flujo completo: evaluación guiada que detecta tus obligaciones, plantillas de documento que se rellenan con tus datos para que las revises, y el asistente, que cita el artículo de cada respuesta y comprueba si ese artículo está en la base normativa. Disponible en la plataforma.
Fechas clave
- Transposición y aplicación · 2 de diciembre de 2026
Obligaciones y artículos clave
El asistente cita estos puntos por su artículo. 9 referencias cargadas en el motor — muestra de 4.
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Dir 2024/2831 · alcance temporal
No retroactividad de la presunción para contratos anteriores
La presunción legal de laboralidad no opera con efecto retroactivo. Para las relaciones contractuales celebradas antes del 2 de diciembre de 2026 que sigan vigentes en esa fecha, la presunción se aplica únicamente al periodo que comience a partir del 2 de diciembre de 2026, no a tramos anteriores. Implicación para la asesora: al evaluar una posible clasificación errónea de un trabajador de plataforma, el periodo previo a esa fecha se rige por el régimen anterior (en España, la presunción de la Ley Rider para reparto y la doctrina del TS), y solo desde esa fecha se aplica la presunción de la directiva transpuesta.
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Platform Work · Presunción de relación laboral
Una presunción legal de laboralidad, rebatible, frente al falso autónomo
La Directiva introduce una presunción legal de relación laboral cuando concurren hechos que indican control y dirección por parte de la plataforma, conforme a la legislación y la jurisprudencia nacionales. La presunción es rebatible: corresponde a la plataforma demostrar que no existe relación laboral. El objetivo es corregir la clasificación errónea de trabajadores como autónomos. En España, esta lógica ya estaba presente en la 'Ley Rider' (RDL 9/2021), con la que la transposición deberá coordinarse.
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Platform Work · Gestión algorítmica
Límites a las decisiones automatizadas y supervisión humana
La Directiva regula la gestión algorítmica de los trabajadores de plataforma: transparencia sobre los sistemas automatizados de seguimiento y de toma de decisiones, prohibición de tratar determinados datos (estado emocional, conversaciones privadas, datos para predecir actividad sindical), garantía de supervisión humana de las decisiones significativas y derecho a obtener una explicación y a impugnar decisiones como la suspensión o la 'desconexión' de la cuenta. Cruza con el Art. 22 del RGPD y con el AI Act.
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Dir 2024/2831 · alcance material
La presunción no se aplica a fiscal, penal ni seguridad social
La presunción legal de laboralidad se aplica en los procedimientos administrativos y judiciales en los que se dirima la situación laboral correcta de la persona, pero NO se aplica a los procedimientos relacionados con cuestiones fiscales, penales o de seguridad social. No obstante, los Estados miembros pueden extenderla a esos ámbitos en su transposición nacional. Implicación: una asesora no debe asumir que la presunción resuelve automáticamente, por ejemplo, una controversia de cotizaciones ante la Seguridad Social; dependerá de cómo España transponga este punto. Conviene tratar el alcance material como una incógnita de la transposición y revisarlo cuando se publique.
Qué puedes hacer con este marco en ÆGIS
EVALUACIÓN INTERACTIVA
Árbol de decisión guiadoUn cuestionario adaptativo determina qué obligaciones de Platform Work aplican a cada cliente y detecta sus brechas. El resultado alimenta los documentos y el universo de controles.
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Borradores con tus datos, para que los revises- Expediente de preparación al trabajo en plataformas
Cruces con otros marcos
Estos marcos comparten obligaciones convergentes con Platform Work. El agente las razona como un sistema, no como silos.
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