Datos de salud y financieros de tus clientes, bajo control.
La mediación de seguros maneja datos de salud (vida, salud, decesos) y financieros, está regulada por la DGSFP (RDL 3/2020 de distribución de seguros) y tiene deberes reforzados de información. Súmale el marketing, las cesiones a aseguradoras y los protocolos de brecha. Cumplimiento real para una correduría.
Datos de salud + supervisión DGSFP: doble exigencia regulatoria
Salud sin garantías, marketing sin consentimiento y cesiones indebidas: patrón sancionador relevante
Para contratar un seguro de salud, vida o decesos se tratan datos de salud (Art. 9 RGPD). Recabarlos sin base reforzada, conservarlos de más o compartirlos con terceros sin garantías se sanciona en el tramo alto.
Enviar ofertas de pólizas por email, SMS o llamada a quien no ha consentido, o usar listas compradas, vulnera el Art. 21 LSSI-CE y el RGPD. El telemarketing de seguros es un foco de reclamaciones.
La distribución de seguros está supervisada por la DGSFP (RDL 3/2020): deberes de información precontractual, registro de mediadores, formación y gestión de conflictos de interés. Su incumplimiento abre un frente sancionador propio, además del de protección de datos.
Compartir los datos del cliente con varias aseguradoras para cotizar, sin información ni base adecuada, o conservar los de quienes no contratan, vulnera el RGPD.
Los 4 problemas reales, ya resueltos.
Cotizar un seguro de salud o vida
Para cotizar pides cuestionario de salud y lo mandas a varias aseguradoras. ¿Cómo lo haces bien?
Datos de salud (Art. 9) · base jurídica · información sobre a qué aseguradoras se cede · minimización · conservación de los no contratantes.
El agente genera el consentimiento de salud y la cláusula de cesión a aseguradoras, con la base citada y los plazos de conservación.
Información precontractual DGSFP
¿Qué información obligatoria debes dar al cliente antes de contratar? ¿Cómo lo documentas?
Deberes de información del RDL 3/2020 · registro de mediador · gestión de conflictos de interés · documentación de la recomendación.
Plantillas de información precontractual y de análisis de demanda conformes al RDL 3/2020, integradas con la protección de datos.
Marketing y renovaciones
Quieres ofrecer nuevas pólizas y recordar renovaciones a tu cartera. ¿Necesitas consentimiento? ¿Y a antiguos clientes?
Interés legítimo o consentimiento según el caso · Art. 21 LSSI-CE para canales electrónicos · derecho de oposición.
Política de comunicaciones y los textos de consentimiento/oposición para tu cartera.
Software de correduría y aseguradoras
Usas un software de gestión de pólizas y te conectas con las aseguradoras. ¿Quién es encargado? ¿Dónde están los datos?
Contratos Art. 28 RGPD · análisis de transferencias · información a los clientes.
Registro de encargados, contratos Art. 28 y el análisis de transferencias de tu software.
3 plantillas listas para usar.
Generadas a partir del caso real de cada cliente. Documentos editables, con su base legal.
Consentimiento de salud y cesión a aseguradoras
Cotización conforme al Art. 9.
Información precontractual RDL 3/2020
Deberes de distribución de seguros.
RAT de la correduría
Registro de tratamientos.
Miles de corredurías y decenas de miles de agentes y mediadores de seguros en España.
Una de las muchas carteras que tu asesoría puede atender con AIM ÆGIS.
¿Es tu sector? Esto va de ti.
Si es tu empresa, en 30 minutos ves qué te aplica y cómo queda resuelto. Si asesoras a clientes de correduría de seguros, verás cómo ofrecérselo bajo tu marca. Sin compromiso.