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Sector · Transporte

Conductores y rutas: qué puedes controlar y qué no, con su norma.

El control de los conductores (GPS, tacógrafo, cámaras) es tratamiento de datos de empleados con reglas estrictas. Súmale los datos de clientes y destinatarios, las cámaras y los encargados. ÆGIS te dice qué te exige cada regla y qué no, con su artículo, y te prepara los documentos con los datos de tu empresa para que los revises.

Ficha en preparación. Todavía no tiene todo lo que pedimos a una ficha completa: cinco casos de sanción comprobados, cinco situaciones, cinco plantillas y la base sectorial del copiloto. Los casos que ves están comprobados uno a uno en su resolución de aepd.es.

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Qué te exige la ley

Situación por situación, con la norma que la impone.

Esto es lo propio del sector. Lo que te toca por tu tamaño o por lo que haces (web, cámaras, datos de salud…) lo ves en «¿Qué me aplica?», con este sector ya marcado.

  1. Situación 01

    GPS y tacógrafo de conductores

    Qué puede costar si se incumpleControlar sin informar antes es infracción del art. 13 RGPD y del art. 90 LOPDGDD (art. 83.5 RGPD: hasta 20 M€ o el 4 % del volumen de negocio anual, si es mayor); caso real de datos de más a los conductores: 2.000.000 € a Amazon Road Transport por pedirles antecedentes penales (PS/00267/2020)

    El problema
    Controlas la flota con GPS y tacógrafo. ¿Qué obligaciones tienes con los conductores?
    Qué exige la normativa
    Geolocalización (GPS): solo para las funciones de control del art. 20.3 ET, informando antes a los conductores y a sus representantes de forma expresa, clara e inequívoca sobre la existencia y características del sistema y sus derechos (Art. 90 LOPDGDD y Art. 20 bis ET) · proporcionalidad · no vigilar fuera de jornada. Tacógrafo: es obligatorio (Reglamento (UE) 165/2014); la empresa debe formar a los conductores, comprobar su uso, conservar las hojas de registro y los documentos impresos al menos un año y entregar copia al conductor que la pida, también de los datos de su tarjeta (art. 33).
    Cómo lo resuelve AIM ÆGIS
    Política de monitorización de conductores e información a la plantilla, citando la normativa laboral.
  2. Situación 02

    Cámaras en almacén y vehículos

    Qué puede costar si se incumpleGrabar más de lo necesario o sin cartel es infracción de los arts. 5.1.c y 13 RGPD (art. 83.5 RGPD: hasta 20 M€ o el 4 % del volumen de negocio anual, si es mayor); caso real de control biométrico: 20.000 € a una empresa logística por la huella de la plantilla sin evaluación de impacto (PS/00050/2021)

    El problema
    Tienes cámaras en el almacén y en cabinas. ¿Hasta dónde puedes grabar?
    Qué exige la normativa
    Proporcionalidad reforzada (ámbito laboral) · cartel · no vigilancia permanente · conservación de un mes como máximo.
    Cómo lo resuelve AIM ÆGIS
    Análisis de cámaras laborales + cartelería + política.
  3. Situación 03

    Datos de clientes y destinatarios

    Qué puede costar si se incumpleCaso real: 70.000 € a una empresa de reparto que entregó un paquete a quien no era el destinatario (PS/00272/2023)

    El problema
    Tratas datos de quien envía y quien recibe. ¿Qué base y qué información?
    Qué exige la normativa
    Base jurídica · información · minimización · cesiones solo con base.
    Cómo lo resuelve AIM ÆGIS
    Cláusula informativa y registro de tratamientos de envíos.
  4. Situación 04

    Software de flota y subcontratas

    Qué puede costar si se incumpleCaso real: 120.000 € a una empresa de paquetería por incumplir sus obligaciones como encargada del tratamiento (PS/00243/2023)

    El problema
    Usas software de flota y subcontratas el reparto. ¿Qué contratos necesitas?
    Qué exige la normativa
    Contrato Art. 28 · subencargados · transferencias internacionales.
    Cómo lo resuelve AIM ÆGIS
    Registro de encargados y contratos Art. 28.

Los marcos del catálogo que cubren este sector, con su referencia oficial. Cada uno explica a quién obliga y desde cuándo.

Sanciones documentadas

Lo que puede costar no hacerlo.

Cinco procedimientos de la AEPD contra empresas de transporte y logística, cada uno con su resolución enlazada

Importes que citan las resoluciones: de 1.200 € (PS/00365/2024) a 2.000.000 € (PS/00267/2020)

  • PS/00267/2020 · Amazon Road Transport
    2.000.000 €Importe que cita el caso

    La empresa de transporte del grupo Amazon en España (Amazon Road Transport Spain, S.L.) pedía a los transportistas autónomos que querían trabajar para ella un certificado de antecedentes penales. La AEPD le impuso 2.000.000 € por tratar datos penales sin base jurídica (art. 6.1, en relación con el art. 10 RGPD y el art. 10 LOPDGDD).

    CausaCertificado de antecedentes penales a los conductores (arts. 6.1 y 10 RGPD y 10 LOPDGDD)

  • PS/00050/2021 · Servicios Logísticos Martorell
    20.000 €Importe que cita el caso

    Una empresa de transporte y montaje de piezas de automóvil (Servicios Logísticos Martorell Siglo XXI, S.L.) implantó el fichaje con huella dactilar para sus unos 520 trabajadores sin evaluación de impacto. La AEPD propuso 20.000 € (art. 35 RGPD); pagó 16.000 € el 19/10/2021 con la reducción por pago voluntario.

    CausaHuella dactilar de la plantilla sin evaluación de impacto (art. 35 RGPD)

  • PS/00272/2023 · The Bee Logistics
    70.000 €Importe que cita el caso

    Una empresa de reparto (The Bee Logistics, S.L.) entregó un paquete a una persona distinta de la destinataria. La AEPD le impuso 50.000 € por vulnerar la confidencialidad (art. 5.1.f RGPD) y 20.000 € por falta de medidas de seguridad (art. 32).

    CausaPaquete entregado a quien no era el destinatario (arts. 5.1.f y 32 RGPD)

  • PS/00243/2023 · Fourth Party Logistics (Envialia)
    120.000 €Importe que cita el caso

    Un mensajero de una empresa de paquetería (Fourth Party Logistics, S.L., Envialia) entregó un paquete a un desconocido que dijo ser el vecino. La AEPD le abrió procedimiento por incumplir sus obligaciones como encargada del tratamiento (arts. 28.2 y 28.3 RGPD) con 60.000 € por cada una; pagó 72.000 € el 03/07/2023 con las dos reducciones.

    CausaObligaciones del encargado en el reparto de paquetes (arts. 28.2 y 28.3 RGPD)

  • PS/00365/2024 · OAC Logística
    1.200 €Importe que cita el caso

    Una empresa de logística (OAC Logística, S.L.) pidió a un aspirante a un empleo, antes incluso de la entrevista, documentación que no necesitaba en ese momento. La AEPD le impuso 600 € por pedir datos de más (art. 5.1.c RGPD) y 600 € por el art. 5.1.f, y le ordenó corregirlo en tres meses.

    CausaDocumentación de más a un candidato antes de la entrevista (arts. 5.1.c y 5.1.f RGPD)

Plantillas del sector

3 documentos, cada uno con su base legal.

Se generan a partir del caso de cada empresa: documentos editables para que los revises, con la norma que cumplen a la vista.

  • Política de monitorización de conductores

    GPS (Art. 90 LOPDGDD) y tacógrafo (Reglamento (UE) 165/2014).

    Base legal: Art. 13 RGPD + Art. 90 LOPDGDD + Art. 20 bis ET + Reglamento (UE) 165/2014PDF + Word editable
  • Política de videovigilancia laboral

    Almacén y vehículos.

    Base legal: Art. 22 LOPDGDDPDF + Word editable
  • RAT de la empresa de transporte

    Registro de tratamientos.

    Base legal: Art. 30 RGPDPDF + Word editable
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El mercado

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