← Catálogo de marcosServicios digitales
Reglamento de Servicios Digitales
Reg. (UE) 2022/2065
- A quién obliga
- Servicios intermediarios: mera transmisión, memoria caché, alojamiento y plataformas en línea (mercados, redes sociales, reseñas). Microempresas y pequeñas empresas exentas de obligaciones de plataforma. Régimen reforzado para plataformas de muy gran tamaño.
- Sanción máxima
- 6 % de la facturación anual mundial
- En vigor desde
- 17/02/2024
- Autoridad
- Comisión Europea (plataformas y buscadores de muy gran tamaño) · CNMC, designada coordinador de servicios digitales, sin competencias legales atribuidas desde la derogación del RD-ley 9/2024 (la Comisión llevó a España al TJUE el 07/05/2025)
DSA, en claro.
Marco europeo de moderación de contenidos y transparencia para los servicios digitales. Exigible desde el 17/02/2024. Obligaciones escalonadas según el tipo de servicio y el tamaño.
Estado en ÆGIS: activo. Flujo completo: evaluación guiada que detecta tus obligaciones, plantillas de documento que se rellenan con tus datos para que las revises, y el asistente, que cita el artículo de cada respuesta y comprueba si ese artículo está en la base normativa. Disponible en la plataforma.
Obligaciones y artículos clave
El asistente cita estos puntos por su artículo. 5 referencias cargadas en el motor — muestra de 4.
-
DSA Art. 1-3 · Ámbito y escalado por rol
Las obligaciones escalan según el tipo y tamaño del servicio
El DSA aplica a los servicios intermediarios que prestan a usuarios en la UE, con obligaciones acumulativas por categoría: (1) intermediarios de mera transmisión/caché/alojamiento; (2) servicios de alojamiento; (3) plataformas en línea (que difunden información al público); y (4) plataformas y buscadores de muy gran tamaño —VLOP/VLOSE— con 45 millones o más de usuarios mensuales en la UE, designados por la Comisión y sujetos a obligaciones reforzadas de gestión de riesgos sistémicos. Las microempresas y pequeñas empresas quedan exentas de varias obligaciones de plataforma. Aplicable plenamente desde el 17 de febrero de 2024.
-
DSA Art. 16-17 · Notificación, acción y declaración de motivos
Notice-and-action y motivación de las decisiones de moderación
Los servicios de alojamiento deben establecer mecanismos de notificación y acción (Art. 16) que permitan a cualquier persona señalar contenidos presuntamente ilícitos; las notificaciones suficientemente fundamentadas generan conocimiento efectivo a efectos de responsabilidad. Cuando la plataforma restringe, suprime o desmoneta contenido, debe entregar al afectado una declaración de motivos clara y específica (Art. 17), informando de la base, los hechos, el uso de medios automatizados y las vías de recurso. Las plataformas en línea publican estas decisiones en la base de datos de transparencia del DSA.
-
DSA Art. 20-21, 49-52 · Reclamaciones, supervisión y sanciones
Reclamaciones internas, resolución extrajudicial, CNMC y multas del 6 %
Las plataformas en línea ofrecen un sistema interno de gestión de reclamaciones (Art. 20) y los usuarios pueden acudir a órganos de resolución extrajudicial de litigios certificados (Art. 21). La supervisión corresponde a un Coordinador de Servicios Digitales en cada Estado miembro —en España, la CNMC—, salvo las VLOP/VLOSE, supervisadas directamente por la Comisión Europea. Las sanciones pueden alcanzar el 6 % del volumen de negocios anual mundial del prestador (Art. 52); el incumplimiento de requerimientos de información hasta el 1 %.
-
DSA Art. 14, 24, 25, 26, 28 · Transparencia, patrones engañosos, menores
Condiciones claras, sin patrones engañosos, publicidad transparente y protección de menores
Las condiciones de servicio deben redactarse en lenguaje claro (Art. 14). Las plataformas publican informes de transparencia (Art. 15 y 24). Se prohíben los patrones engañosos en el diseño de la interfaz (Art. 25). La publicidad debe ser identificable y mostrar quién paga y por qué se ve (Art. 26), prohibiéndose la publicidad basada en perfilado con categorías especiales de datos. Las plataformas accesibles a menores deben adoptar medidas de protección y no pueden mostrar publicidad basada en perfilado a menores (Art. 28).
Qué puedes hacer con este marco en ÆGIS
EVALUACIÓN INTERACTIVA
Árbol de decisión guiadoUn cuestionario adaptativo determina qué obligaciones de DSA aplican a cada cliente y detecta sus brechas. El resultado alimenta los documentos y el universo de controles.
Solicita una demoDOCUMENTOS QUE GENERA · 1
Borradores con tus datos, para que los revises- Política de Moderación de Contenidos y Condiciones de Servicio (DSA)
¿Qué más te exige la ley? Míralo con el artículo al lado.
Responde unas preguntas y te decimos qué te aplica, con el artículo concreto. Gratis y sin registro.
¿Una duda concreta sobre DSA? Pregúntale a Atlas: responde citando el artículo.